index
משלוחים בחינם לכל הארץ לקטלוג

ביטול עסקה – צ'יק אווניו

אנו בצ'יק אווניו מאמינות בשירות אישי ומכבד. במידה ואינך מרוצה מהזמנתך – אנו כאן בשבילך.

🔁 מדיניות ביטול עסקה:

  • ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום מקבלת המוצר או מקבלת פרטי העסקה (המאוחר מביניהם).

  • הביטול יתבצע בהודעה כתובה בלבד (באמצעות מייל לכתובת: contact@chicavenue.co.il או באמצעות טופס יצירת קשר באתר).

  • במקרה של ביטול עקב פגם במוצר או אי התאמה – תקבלי החזר מלא, כולל דמי משלוח.

  • במקרה של ביטול מכל סיבה אחרת – ייגבו דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).

  • ההחזר יתבצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, תוך 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר חזרה במחסן.

📦 החזרת מוצר:

  • יש להחזיר את המוצר כשהוא באריזתו המקורית, ללא שימוש, ובצירוף חשבונית או הוכחת רכישה.

  • את עלות המשלוח חזרה אלינו תישאי את, אלא אם כן מדובר בפגם או טעות שלנו.